Privacy statement

Deze privacyverklaring (hierna: “Privacyverklaring”) wordt gebruikt door (i) PSV N.V., een naamloze vennootschap naar Nederlands recht, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 17104199, statutair gevestigd te Eindhoven en kantoorhoudende aan de (5616 NH) Frederiklaan 10A, Eindhoven, (ii) PSV Stadionexploitatie B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 17126009, statutair gevestigd te Eindhoven en kantoorhoudende aan de (5616 NH) Frederiklaan 10A, Eindhoven, (iii) Eindhovense Voetbalvereniging Philips’ Sport Vereniging, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 40235615, statutair gevestigd te Eindhoven en kantoorhoudende aan de (5616 NH) Frederiklaan 10A, Eindhoven , (iv) Stichting PSV Foundation, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67779727, statutair gevestigd te Eindhoven en kantoorhoudende aan de (5616 NH) Frederiklaan 10A, Eindhoven (hierna gezamenlijk: “PSV” of “wij”).
Voor de verwerkingen zoals genoemd in deze Privacyverklaring kan PSV worden aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”).

1. In deze Privacyverklaring leggen wij onder meer uit welke persoonsgegevens we van jou verzamelen en verwerken en met welk doel wij dit doen. Daarnaast informeren we je over welke rechten je ten opzichte van PSV hebt met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. Verder komt aan bod welke bewaartermijnen wij hanteren en met welke categorieën ontvangers wij jouw persoonsgegevens mogelijk kunnen delen. Tot slot komt aan bod hoe wij jouw persoonsgegevens beschermen en hoe je contact met ons op kunt nemen.

Ons primaire doel bij het registreren van jouw persoonsgegevens is om ervoor te zorgen dat jouw bezoek aan deze website en andere aan PSV verbonden websites (zoals hieronder te noemen) beter verloopt. We registreren dan ook alleen die persoonsgegevens die wij noodzakelijk achten om dit doel te bereiken. Je bent niet verplicht om die informatie aan ons door te geven en je kunt vrijwel alle informatie op deze website raadplegen zonder persoonsgegevens aan ons te verstrekken.

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerkingen van data die jou als persoon identificeren of kunnen worden gebruikt om je te identificeren door PSV (hierna: “Persoonsgegevens”), welke Persoonsgegevens onder andere (maar niet uitsluitend) worden gebruikt bij het gebruik van de website https://psv.nl, (https://login.psv.nl), de inlogfunctionaliteit voor https://psvfanstore.nl en https://psvsoccerschool.nl, https://ticketshop.psv.nl/default.aspx, https://psv.pictures, https://psvcoachingacademy.com, de PSV App, de PSV Business App zoals aangeboden door PSV (hierna: de “Applicaties”) en een account dat je registreert voor het gebruik van de Applicaties van PSV, toegankelijk via onder meer https://psvfanstore.nl/customer/account/login/ en https://ticketshop.psv.nl/default.aspx.

2. Wanneer je deze website bezoekt, kunnen we bepaalde informatie opslaan die te maken heeft met jouw bezoek:

basisgegevens (jouw voor- en achternaam, tussenvoegsel);
contactgegevens (jouw e-mailadres, postadres en telefoonnummer);
je Internet Protocol-adres of het IP-adres van je proxyserver, basale domein informatie, je Internet Service Provider (ISP);
het aantal keren dat je de website bezoekt, de pagina's die je bezoekt, je gedrag binnen de bezochte pagina’s, zoals click- en scrollgedrag, de website die linkte naar onze website, de website die je bezoekt door op onze website op een link te klikken, de duur van jouw bezoek aan de website;
informatie over het besturingssysteem en de internetbrowser die je gebruikt om de website te bekijken.

Op sommige pagina’s van deze website word je uitgenodigd om bijvoorbeeld je naam (voor- en achternaam) en contactgegevens achter te laten. Bijvoorbeeld voor mailing- en vragenlijsten of om je aan te melden voor acties, bijeenkomsten of een lidmaatschap. Onderaan elke nieuwsbrief is een link opgenomen, waarmee je jezelf op ieder gewenst moment kunt afmelden voor de ontvangst van de nieuwsbrief.

PSV verzamelt geen andere persoonlijke informatie dan de informatie die je ons zelf verstrekt, inclusief de gegevens die je ons verstrekt rondom jouw lidmaatschap. Als je die informatie geeft, stem je ermee in dat PSV deze informatie opslaat. Als je producten via onze website koopt, slaan we informatie op die nodig is voor de transactie. Ook kunnen we informatie opslaan over je aankoopgedrag.

3. PSV gebruikt de informatie die op deze site wordt geregistreerd uitsluitendvoor de volgende doelen:

voor het doorsturen van belangrijke informatie in relatie tot activiteiten van PSV en andere opgevraagde informatie;
om contact met je op te nemen na feedback of een vraag over onze producten en diensten, alsmede het verstrekken van door jou verzochte informatie;
voor het monitoren van de prestaties van onze website(s);
voor het verbeteren van onze website(s) en onze service, zoals het versturen van clubnieuws;
voor interne administratie en analytische doeleinden;
marketingdoeleinden (bekeken pagina’s en passieve interesses); bijvoorbeeld het sturen van typen dienstverlening zoals aanbiedingen van producten, diensten en evenementen als gevolg van je voorkeuropbouw.

4. Op basis van de AVG heb je een aantal rechten die je (kosteloos) kan uitoefenen ten opzichte van PSV:

recht op inzage: je kunt inzage vragen in de Persoonsgegevens die wij over jou verzameld hebben.
recht op rectificatie: onder omstandigheden heb je het recht om jouw Persoonsgegevens te laten verbeteren en/of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.
recht op bezwaar en beperking: onder omstandigheden heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je Persoonsgegevens en de omstandigheden waaronder dit plaatsvindt of de verwerking van je Persoonsgegevens te beperken.
recht op intrekken van je toestemming: wanneer je toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking van je Persoonsgegevens, heb je te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming is niet van invloed op de geldigheid van de verwerking van Persoonsgegevens die hebben plaatsgevonden tot het moment van intrekking.
recht op verwijdering: je kan ons verzoeken jouw Persoonsgegevens te laten verwijderen indien Persoonsgegevens feitelijk onjuist, voor het doel of de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel enigszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Indien je ons verzoekt je Persoonsgegevens te verwijderen, dan kan het zijn dat je de Applicaties niet meer kunt gebruiken.
recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit): als het technisch mogelijk is, heb je het recht om de persoonsgegevens die wij van je verwerken te laten overdragen naar een andere partij.

Los van bovenstaande rechten, heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor meer informatie of klachten over privacy, kan je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wanneer je gebruik wil maken van één van bovengenoemde rechten, kan je dat kenbaar maken door contact met ons op te nemen via: fandesk@psv.nl. Wij zullen in principe binnen vier weken per e-mail op je verzoek reageren.

5. PSV verwerkt jouw Persoonsgegevens op basis van een of meerdere van de volgende juridische grondslagen:

door jou gegeven voor de verwerking van jouw Persoonsgegevens voor de verschillende doeleinden als genoemd in deze Privacyverklaring;
ter voorbereiding dan wel uitvoering van een met jou gesloten wanneer je gebruikt maakt van de Applicaties;
ter behartiging van de van PSV;
ter voldoening van een op PSV rustende .

Jouw Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is in verband met de grondslag voor het verwerken van de Persoonsgegevens, tenzij het langer bewaren van deze gegevens noodzakelijk is ter voldoening van een wettelijke bewaarplicht van PSV.

Minderjarigheid
Let op: als je jonger bent dan 16 jaar, moet een van je ouders of je wettelijke voogd, toestemming geven voor het verwerken van jouw Persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring,

6. Het verstrekken van jouw Persoonsgegevens aan de hieronder genoemde partijen zal alleen gebeuren voor de onder de punt 3 genoemde doeleinden, en voor zover dit is toegestaan op grond van deze Privacyverklaring en toepasselijke wet- en regelgeving, of als PSV een wettelijke verplichting heeft Persoonsgegevens te verstrekken aan een bevoegde instantie.

Ad Eight BV
We beheerder en bouwer van de website.

Mach3builders
De website is gemaakt met de software van Mach3builders.

Mailcoach
Voor het kunnen versturen van de nieuwsbrief wordt gebruik gemaakt van het emailplatform van Mailcoach.

Overige derden

PSV zal verder geen persoonlijke informatie aan een derde partij verstrekken, verkopen, ruilen of anderszins openbaar maken, tenzij (i) je ons hiervoor toestemming hebt gegeven of (ii) er wettelijke verplichting bestaat om dit te doen.

Overige derden

Cookie Statement

PSV werkt met cookies. Het Cookie Statement van PSV wat hier gevonden kan worden bevat verdere informatie over het gebruik van cookies, waaronder de doeleinden waarvoor PSV cookies gebruikt.

7. Deze site bevat links naar andere websites. PSV is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze andere sites omgaan met privacy. PSV raadt aan dat je op deze gelinkte websites het privacybeleid leest aangezien deze andere voorwaarden en condities kunnen bevatten die op jou van toepassing zijn.
8. Op deze website zijn diverse maatregelen genomen die beschermen tegen verlies of misbruik van, of ongeoorloofd wijzigen of raadplegen van, informatie die onder ons toezicht valt. Informatie die je ons toezendt is echter niet versleuteld, tenzij we expliciet melden dat dit zo is.
9. PSV behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring aan te passen. Mocht de Privacyverklaring worden aangepast, zal deze gewijzigde versie aan je bekend worden gemaakt door publicatie op de website van PSV. Wij raden dan ook aan om deze Privacyverklaring regelmatig te blijven raadplegen, zodat je mogelijke wijzigingen kan waarnemen. Dit privacy statement is voor het laatst bijgewerkt op 25 mei 2023.
10. Voor vragen en/of opmerkingen over deze Privacyverklaring en/of de verwerking van jouw Persoonsgegevens kan je contact met ons opnemen door te mailen naar database@psv.nl of door contact op te nemen met de PSV FANdesk op het telefoonnummer +31 (0)40 2505 505.

Postbus 886
5600 AW Eindhoven

webmaster@psv.nl